Auch bei hochindividuellen Dienstleistungen können Verkaufsprozesse automatisiert werden. Für die Schmid Rhyner AG entwickelte bbv ein Price-Management-Tool, das 80% der manuellen Schritte automatisiert und damit den Verkaufsprozess nachhaltig beschleunigt. Die Umsetzung erfolgte über einen Bestshoring-Ansatz mit agilen Methoden.

Schmid Rhyner AG entwickelt Lacke für die Veredelung und haptische Aufwertung von hochwertigen Verpackungen. Die Kunden des Unternehmens erwarten eine individuelle Preiskalkulation, die bisher manuell mit Informationen aus verschiedenen Quellen erstellt wurde. bbv wurde beauftragt, zusammen mit Schmid Rhyner eine Lösung zu entwickeln, die den Prozess vereinheitlicht und weitestgehend automatisiert.

bbv übernahm die Projektorganisation und fungierte als Product Owner Proxy im Bestshoring-Ansatz eines Entwicklerteams in Vietnam. Das neu entwickelte Tool berücksichtigt bei der Preisberechnung Rabattierungen, Herstellungskosten und die Rentabilität individuell pro Kunde. Dazu greift es auf Informationen aus verschiedenen Quellen zu und bereitet sie übersichtlich auf. Auch der Freigabeprozess ist im Tool hinterlegt und automatisiert. Die neue Plattform automatisiert 80% der vorher manuellen Prozesseschritte und reduziert die Fehlerquote deutlich.

Branche: Industrie
Erscheinungsjahr: 2019
Format: Success Story

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